Badan Usaha Milik Negara (BUMN) merupakan perusahaan atau organisasi milik pemerintah yang bertugas mengatur dan mengelola sumber daya alam Indonesia yang berkaitan dengan kepentingan dan kesejahteraan masyarakat Indonesia. Salah satu BUMN yang bertugas untuk mengelola kebutuhan masyarakat terutama dalam hal farmasi adalah PT. Kimia Farma (persero) Tbk. Penelitian ini bertujuan untuk menget…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara fasilitas dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Bengkel Cahaya Sakti Motor Di Bandar Lampung. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah fasilitas (X1) dan pelayanan (X2) sebagai variabel bebas dan kepuasan konsumen (Y) sebagai variabel terikat. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 89 responden da…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai pada kantor sekretariat DPRD Kota Metro. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 71 responden yaitu dari pegawai yang kebetulan saya temui di Kantor Sekretariat DPRD Kota Metro. Metode analisis yang digunakan adalah deskripti…
Upaya meningkatkan prestasi kerja pegawai salah satunya adalah dengan memberikan motivasi atau dorongan, karena prestasi kerja merupakan salah satu faktor yang menentukan dalam proses pencapaian tujuan. Sedangkan tujuan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Untuk menganalisis penempatan kerja pegawai dalam prestasi kerja di Sekretariat DPRD Kota Bandar Lampung (2) Untuk menganal…
Analisis Strategi Bisnis UMKM Untuk Meningkatkan Daya Saing (Studi Pada Usaha Aneka Keripik Rona Jaya Di Bandar Lampung) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi bisnis yang dapat dilakukan untuk meningkatkan daya saing pada Usaha Aneka Keripik Rona Jaya di Bandar Lampung. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuisioner pada pemilik usaha Aneka K…
Rosiana Dewi, NPM 14 11 8030 Pengaruh Kapabilitas Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Kantor Camat Tanjung Karang Barat Kota Bandar Lampung, di bawah bimbingan H. Yadi Lustiadi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah : (1) Bagaimana Kapabilitas Pegawai pada Kantor Camat Tanjung Karang Barat Kota Bandar Lampung. (2) Bagaimana kualitas pelayanan pada Kantor Camat Tanjung Karang Barat…
RIYA ANISA. NPM : 14111053. PEMBIMBING AGUSTUTI HANDAYANI, SKRIPSI ANALISIS SISTEM INFORMASI PELAYANAN PEMBUATAN PASPOR PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I BANDAR LAMPUNG Penelitian ini membahas tentang Analisis Sistem Informasi Pelayanan Pembuatan Paspor Pada kantor Imigrasi Kelas I Bandar Lampung. Penelitian ini dilatar belakangi oleh sebuah permasalahan yang mana masih banyaknya sarana dan pr…
Penelitian ini menggunakan pemodelan persamaan struktural (SEM) untuk menguji Hasil penelitian berdampak atau tidak antara Caring Climate, Job Satisfaction, Organizational Commitment, Job Performance. sebanyak 44 karyawan yang bekerja di Toko Buku dan Stationery Fajar Agung Bandar Lampung. Hasil SEM menunjukkan Caring Climate memiliki dampak terhadap Job Satisfaction, Job Performance. Cari…
Salah satu bentuk pelayanan Samsat yaitu pembayaran pajak atas kepemilikan dan penguasaan kendaran bermotor atau seringkali disebut PKB. Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah, pengertian dari Pajak Kendaraan Bermotor adalah “pajak yang dipungut oleh daerah atas kepemilikan dan/ atau penguasaan kendaraan bermotor. Pelayanan …
Eko Fernando, Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank BRI (Persero) KCP Kota Agung Di Kota Agung, di bawah bimbingan Bapak Hendri Dunan., SE., MM, sebagai Pembimbing Utama. Tebal halaman, tabel, gambar, dan lampiran. PT Bank Rakyat Indonesia adalah salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di Indonesia. PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di P…